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Los estafadores han tratado de usar el nombre de BenefitsCheckUp® (BCU) para engañar a los adultos mayores a fin de obtener información personal o dinero. Conozca más.

Política de privacidad

Última actualización: 18 de diciembre de 2018

 

<¿Cuál es el propósito de esta Política de privacidad?

Esta Política de privacidad divulga las prácticas de privacidad con respecto a www.benefitscheckup.org, un sitio web del Consejo Nacional par Adultos Mayores (el “Sitio web”). El NCOA se compromete a mantener la privacidad de la información personal de nuestros usuarios (es decir, la información que puede identificarlo directamente o indicar cómo puede ser contactado) y esta Política de privacidad describe qué información recogemos y cómo la usamos, compartimos y protegemos. El NCOA valora y respeta su confianza, y creemos que tiene derecho a saber cómo recogemos y aseguramos la información que recopilamos sobre usted.

El NCOA es una organización benéfica pública y en apoyo de su misión benéfica proporciona servicios y recursos educativos y de otro tipo a los adultos mayores. El NCOA recoge información personal suya con el propósito de poner a su disposición los servicios que solicite y también para darle a conocer los beneficios y programas que le puedan ser de utilidad. No vendemos su información personal a otros ni la usamos para nuestro propio beneficio.

Tómese un momento para leer y comprender esta Política de privacidad para que pueda entender qué información recogemos y cómo la usamos, compartimos y protegemos. Si no está de acuerdo con estos términos, no utilice el Sitio web.

<¿Cómo se aplica esta Política de privacidad?

Esta Política de privacidad se aplica cuando accede y utiliza el Sitio web desde dispositivos móviles como teléfonos inteligentes, tabletas, etc., computadoras y otros dispositivos, y cuando se comunica con nosotros por correo, correo electrónico, teléfono, redes sociales o en persona, lo que incluye eventos educativos y de otro tipo patrocinados por el NCOA. El Sitio web puede contener enlaces a otros sitios web proporcionados por otras partes, incluidas agencias gubernamentales. Una vez que acceda a un sitio web de terceros (ya sea a través de nuestro servicio en sí o mediante un enlace), tenga en cuenta que el NCOA no se hace responsable de las prácticas de privacidad de esas otras partes. El NCOA no respalda y no es responsable de las prácticas de privacidad de esas partes o sus sitios web.

Lo animamos a que busque y revise las declaraciones de privacidad de todas y cada una de las páginas web que visite, incluidas aquellas patrocinadas por el NCOA.

¿Qué información personal recopila el NCOA?

El NCOA recopila información personal sobre usted que usted proporciona a través de varios medios, tales como registrarse en nuestro boletín de noticias o la solicitud de otros materiales informativos o educativos, la participación en el registro en línea y las encuestas, y la participación en los tableros de discusión, ofertas educativas, la promoción y otras alertas y medios de comunicación social. En la medida en que usted lo proporciona, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil, así como la información que usted proporciona en sus respuestas a los cuestionarios que buscan información sobre su elegibilidad para los beneficios a los que puede tener derecho, incluidos la edad, la información sobre ingresos y los medicamentos recetados que usted puede estar tomando.

Una función opcional del sitio web permite a los beneficiarios de Medicare que reúnen los requisitos necesarios solicitar un subsidio por bajos ingresos (LIS), también conocido como “Ayuda adicional” de la Administración del Seguro Social para obtener ayuda para pagar los costos de los medicamentos recetados. Si usted solicita el LIS a través del Sitio web, recopilaremos su información personal, la cual es requerida por la Administración del Seguro Social para completar su solicitud para el LIS, incluidos su nombre, fecha de nacimiento, número de seguro social, dirección postal, número de teléfono y cierta información sobre sus ingresos. La participación en esta y cualquier otra característica del Sitio web es totalmente voluntaria. Si no desea divulgar esta información personal en el Sitio web, puede solicitar el LIS directamente a la Administración del Seguro Social, ya sea en línea en www.socialsecurity.gov/extrahelp; llamando a la Administración del Seguro Social y pidiendo que le envíen una solicitud por correo; solicitando por teléfono; o solicitando en persona en su oficina local del Seguro Social.

El NCOA también puede recopilar información sobre usted de otras fuentes, como los centros de adultos mayores que visite y otros miembros de la comunidad de adultos mayores. También podemos recopilar información automatizada generada por su uso del Sitio web.

>¿Cómo usa y divulga el NCOA la información personal?

El NCOA divulga la información personal que usted proporciona en relación con la solicitud de beneficios a la Administración del Seguro Social y a otras agencias con el fin de ayudarlo a completar su solicitud para estos beneficios. Además, los proveedores de servicios de terceros del NCOA, los vendedores pueden tener acceso a su información personal en relación con la prestación de servicios del NCOA o para realizar funciones de negocios en su nombre, tales como el alojamiento del Sitio web y ayudarnos a comunicarnos con usted y hacerle saber de los servicios que pueden afectar su salud y bienestar. Estos terceros proveedores de servicios y vendedores están obligados a tratar su información personal como confidencial, y a usar la información personal sólo para proporcionar los servicios para los que han sido contratados por el NCOA.

El NCOA también monitorea la efectividad de nuestros servicios, lo que incluye si las solicitudes de beneficios realmente resultan en la recepción de beneficios por parte de las personas que utilizan estos servicios. Utilizamos esta información con fines de investigación y reportamos esta información a nuestros donantes y a otras terceras partes como grupos de defensa. El NCOA no revela su información personal en relación con estos esfuerzos.

Excepto como se establece en esta Política de privacidad, no compartimos su información personal con partes no afiliadas sin su consentimiento. El NCOA puede revelar información personal: (1) para cumplir con requisitos legales válidos como una ley, regulación, citación, orden judicial u otro procedimiento legal; (2) a ciertos socios defensores y terceros no afiliados, como otras organizaciones sin ánimo de lucro y agencias gubernamentales, para determinar su elegibilidad para ciertos beneficios o de otra manera ofrecerle o proporcionarle servicios; (3) para propósitos de investigación concernientes a envejecer saludablemente y el impacto de nuestros programas y servicios en los estadounidenses mayores; o (4) para proporcionar un punto de referencia y análisis de beneficios y programas y para mejorar el Sitio web y las ofertas de servicios del NCOA a la comunidad de adultos mayores.

NCOA puede combinar, de una manera que no lo identifique individualmente, la información personal que usted proporcione con la información de otros usuarios para crear datos agregados, no identificados, que pueden ser divulgados libremente a terceros y utilizados por el NCOA para cualquier propósito legal. Los datos agregados no contienen ningún identificador personal que pueda ser usado para contactarlo o identificarlo, como el nombre o la dirección de correo electrónico.

NCOA puede revelar esta información acumulada y desidentificada a nuestros socios de defensa y miembros de nuestra red de adultos mayores para que el NCOA y estas partes puedan llevar a cabo actividades de defensa en nombre de los adultos mayores. El NCOA y sus socios en la defensa de los derechos pueden usar y divulgar información acumulada y no identificada a funcionarios y representantes del gobierno para llevar a cabo actividades de defensa en nombre de los adultos mayores, para evaluar la eficacia de los servicios y programas existentes y para mejorar nuestra oferta de servicios a la comunidad de adultos mayores.

¿Qué tecnologías usa el NCOA para recolectar información y cómo se usan?

El NCOA recopila y almacena información (parte de la cual puede ser información personal) utilizando varias tecnologías cuando interactúa con nosotros a través de nuestros sitios web y aplicaciones, y cuando nos comunicamos con usted por correo electrónico o mensaje de texto. Utilizamos tecnologías estándar, incluyendo cookies, beacons web y servicios de análisis de terceros para recopilar datos de comportamiento y operativos, que pueden ser retenidos en nuestros sistemas..

El Sitio web utiliza “Google Analytics” (https://analytics.google.com) y las herramientas asociadas para recopilar y analizar información sobre el uso del Sitio web. Google Analytics recopila información como, por ejemplo, la frecuencia con la que visita el Sitio web, las páginas que visita cuando lo hace e información sobre páginas y contenidos específicos a los que accede. Utilizamos la información que obtenemos de Google Analytics para mejorar el sitio web y los servicios que ofrecemos. Google Analytics recopila únicamente la dirección del protocolo de Internet que se le ha asignado en la fecha en que visita el Sitio web, y no su nombre u otra información de identificación.

Las “cookies” son pequeños archivos de texto que se colocan en su ordenador o dispositivo para recopilar información estándar de registro de Internet e información sobre el comportamiento de los visitantes de forma anónima. Las cookies, por sí mismas, no nos dicen su dirección de correo electrónico u otra información personal a menos que usted decida proporcionarnos esta información. Sin embargo, una vez que decida proporcionar la información personal, esta información puede ser vinculada a los datos almacenados en la cookie. Las cookies no se pueden utilizar para ejecutar programas o enviar virus a su ordenador.

La capacidad de Google para utilizar y compartir la información recopilada por Google Analytics sobre sus visitas al sitio web está restringida por las condiciones de uso de Google Analytics (https://www.google.com/analytics/terms/us.html) y la política de privacidad de Google (https://www.google.com/policies/privacy/) Sin embargo, puede evitar que Google Analytics lo reconozca en visitas posteriores al Sitio web desactivando las cookies en su navegador.

El software de su navegador puede configurarse para que rechace las cookies. Si rechaza nuestras cookies, es posible que algunas de las funciones y comodidades del Sitio web no funcionen correctamente, pero no es necesario que acepte nuestras cookies para poder utilizar el Sitio web de forma productiva. El uso del Sitio web sin restringir el uso de las cookies significa que usted da su consentimiento para el uso, almacenamiento y acceso de las cookies en su ordenador u otro dispositivo.

La información recogida por las cookies puede ser utilizada para los siguientes propósitos: (i) para ayudarnos a generar contenido en las páginas web o en los boletines informativos y a realizar mejoras en el Sitio web, (ii) para permitirnos controlar estadísticamente cuántas personas están utilizando el Sitio web y los sitios seleccionados a los que este se vincula, (iii) para permitirnos controlar la frecuencia con la que se utilizan las diferentes funciones del Sitio web y (iv) para ayudarnos a determinar con qué fines se realizan estas acciones. Podemos utilizar la información de las cookies para dirigir ciertas comunicaciones a su navegador o dispositivo o para determinar la popularidad de ciertos contenidos o enlaces. Las cookies también pueden utilizarse como ayudas para la navegación.

A medida que utiliza Internet, se deja un rastro de información electrónica en cada sitio web que visita. Esta información, que a veces se denomina “datos de secuencia de clics”, puede ser recogida y almacenada por el servidor de un sitio web. Los datos de secuencia de clics pueden indicarnos el tipo de computadora y software de navegación que utiliza y la dirección del sitio web desde el cual se vinculó al Sitio web. Podemos utilizar los datos de secuencia de clics como una forma de información no personal para determinar de forma anónima cuánto tiempo pasan los visitantes en cada página del Sitio web, cómo navegan los visitantes por el Sitio web y cómo podemos adaptar nuestras páginas web en el futuro para satisfacer mejor las necesidades de los visitantes. Esta información se utilizará para mejorar nuestro Sitio web y nuestras ofertas de servicio y no incluirá su información personal.

¿Tiene que compartir información personal?

Si bien puede acceder a cierta información contenida en el Sitio web sin proporcionar información personal, puede optar por proporcionar información personal cuando utilice las herramientas y servicios del Sitio web. La exactitud de la información personal que envíe afectará la utilidad de los servicios ofrecidos por el NCOA y nuestra capacidad de ponernos en contacto con usted como se describe en esta Política de privacidad.

El Sitio web puede contener enlaces a foros de discusión pública en línea. Si elige compartir su información personal en dichos foros de discusión, su información estará abierta al público y no debe considerarse privada. Siempre que revele voluntariamente información personal en foros públicos (como en foros de debate, medios sociales y correo electrónico), esa información podrá ser recopilada y utilizada por otros. Es posible que reciba mensajes no solicitados de terceros en respuesta a esos mensajes. El NCOA no tiene ningún control ni responsabilidad sobre estas partes.

Compartir información personal es totalmente voluntario. Esta Política de privacidad no se aplica al contenido, información de negocios, ideas, conceptos o inventos que envíe al NCOA por correo electrónico o por el uso del Sitio web para acceder a foros públicos o medios sociales. Si quiere mantener el contenido, información de negocio, ideas, conceptos o inventos privados o de propiedad, no los envíe en un correo electrónico al NCOA ni los publique en ningún foro público.

¿Cómo maneja el NCOA la privacidad y la seguridad?

El NCOA utiliza una variedad de medidas de seguridad diseñadas para proteger contra la pérdida, el mal uso y la alteración de la información personal que recoge y mantiene. El Sitio web está alojado por un tercero proveedor de alojamiento que utiliza medidas de seguridad estándar de la industria. Se hacen esfuerzos necesarios para asegurar los servidores web, las redes, los sistemas operativos de acogida y las bases de datos contra el acceso no autorizado. Utilizamos una variedad de medidas de seguridad para proteger la información personal cuando es almacenada o transmitida por el NCOA, lo que incluye la encriptación Secure Socket Layer (SSL). La encriptación traduce los datos en un código que no puede ser leído sin el acceso a una clave secreta o contraseña.

Para poder aprovechar la encriptación, es necesario tener un navegador de Internet que admita la encriptación de 128 bits.

Recuerde que ninguna medida de seguridad es infalible; y el NCOA no puede garantizar que la información esté protegida en todas las situaciones. Haremos esfuerzos necesarios para proteger su información personal contra accesos no autorizados.

¿Cómo se aplican los Términos de uso al uso del Sitio web?

Esta Política de privacidad coexiste con nuestras Condiciones de uso que se muestran en el Sitio web, y ambas políticas juntas rigen el uso de este Sitio web. Al acceder, navegar o utilizar el Sitio web, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado esta Política de privacidad y nuestras Condiciones de uso. Le recomendamos que se familiarice con esta Política de privacidad y con nuestras Condiciones de uso. Las Condiciones de uso del Sitio web se pueden encontrar como un enlace en la página donde se publica esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo con estas condiciones (incluida cualquier revisión de estas), no utilice el Sitio web.

¿Cómo se comunican los cambios en esta Política de privacidad?

Podemos cambiar esta Política de privacidad en cualquier momento publicando revisiones en nuestro Sitio web. El uso de este Sitio web significa que usted acepta los términos de esta Política de privacidad y el hecho de que continúe utilizándolo después de que se publiquen dichos cambios significa que acepta la Política de privacidad revisada.

¿El NCOA recoge información personal de los niños?

El Sitio web está diseñado únicamente como un servicio para adultos mayores. No está diseñado para atraer o ser usado por niños menores de 13 años. El NCOA no recoge conscientemente información personal de ningún menor de 13 años, a menos que primero obtengamos el permiso del padre o tutor legal de ese niño.

¿Cómo puedo consultar al NCOA sobre esta política?

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, o si desea (1) eliminar su información personal de nuestros sistemas, (2) actualizar la información personal que nos ha proporcionado, o (3) cambiar sus preferencias con respecto a los contactos de marketing u otras actividades, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en privacy@ncoa.org o escríbanos a 251 18th Street South, Suite 500, Arlington, VA 22202.